Sales Associate

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O Sales Associate desempenha um papel essencial na representação da marca a bordo de navios de cruzeiro, sendo responsável por criar uma experiência de compra envolvente e exclusiva para os passageiros. Ele atende os clientes com atenção personalizada, apresentando as coleções de joias com conhecimento e entusiasmo, destacando os diferenciais de cada peça e ajudando os hóspedes a encontrar produtos que atendam às suas preferências e ocasiões especiais. O atendimento vai além da simples venda, buscando estabelecer um relacionamento de confiança e promover a fidelização à marca.

Além do atendimento direto, o Sales Associate também colabora na manutenção do espaço de vendas, garantindo que o ambiente esteja sempre organizado, limpo e visualmente atrativo. Ele participa do controle de inventário, acompanha o movimento de vendas e contribui para o cumprimento das metas estabelecidas. Durante os eventos promocionais da Effy a bordo, ele assume uma postura ativa, convidando os passageiros a participar, explicando ofertas especiais e ajudando a criar uma atmosfera empolgante e exclusiva em torno da marca.

Outro aspecto importante da função é a habilidade de trabalhar em equipe, mantendo uma comunicação clara e eficiente com colegas e supervisores. O Sales Associate precisa ter flexibilidade para adaptar-se a diferentes perfis de clientes, sensibilidade cultural e profissionalismo em todos os momentos. Como está inserido em um ambiente internacional e de ritmo acelerado, espera-se que tenha energia, proatividade e disposição para oferecer excelência em cada interação, contribuindo para a imagem de prestígio da Effy e para a satisfação geral dos hóspedes.

Requisitos:

  • Idade mínima de 21 anos

  • Experiência prévia em vendas, preferencialmente com produtos de luxo

  • Excelente comunicação verbal em inglês (nível avançado ou fluente)

  • Habilidade para lidar com clientes de diferentes culturas

  • Apresentação pessoal impecável e postura profissional

  • Capacidade de atingir metas de vendas e trabalhar sob pressão

  • Proatividade, energia e entusiasmo pela marca

  • Flexibilidade para trabalhar embarcado por períodos prolongados

  • Disponibilidade para atuar em eventos e campanhas promocionais a bordo

Esta descrição de trabalho deve ser considerada como uma referência geral de deveres e responsabilidades para a posição, podendo ser alterada de acordo com o navio e a companhia de cruzeiros.