Port Shopping Expert

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O Port Shopping Expert é o profissional responsável por promover experiências de compras excepcionais para os hóspedes a bordo de navios de cruzeiro, com foco especial nas joias da marca. Sua principal função é conduzir apresentações envolventes no teatro do navio ou em outros espaços, nas quais ele explica aos passageiros como aproveitar as melhores oportunidades de compras nos portos de escala, destacando estabelecimentos parceiros e orientando sobre onde encontrar produtos confiáveis e com benefícios exclusivos.

Durante os dias de navegação e nos próprios portos, ele mantém contato direto com os hóspedes, responde dúvidas, oferece recomendações personalizadas e acompanha clientes em visitas a lojas selecionadas, com o objetivo de garantir uma experiência segura, satisfatória e que gere conversões de vendas.

Além disso, o Port Shopping Expert atua como representante direto da marca Effy, promovendo suas coleções de joias de maneira estratégica, construindo relacionamentos com os hóspedes e incentivando compras tanto a bordo quanto em terra. Ele também colabora com a equipe de vendas do navio, participa de treinamentos contínuos, registra relatórios de desempenho e segue as diretrizes da companhia para alcançar metas comerciais. Essa função exige dinamismo, excelente comunicação, habilidade para falar em público, talento para vendas e uma atitude calorosa e entusiástica que esteja alinhada com os altos padrões de hospitalidade do ambiente de cruzeiros.

Requisitos:

  • Idade a partir de 21 anos de idade.

  • Inglês fluente, com excelente comunicação e dicção para apresentações públicas.

  • Experiência anterior com vendas, varejo ou atendimento ao cliente, preferencialmente em ambientes de alto padrão.

  • Habilidade para falar em público, com confiança, carisma e presença de palco para conduzir apresentações a bordo.

  • Perfil altamente comunicativo, extrovertido e persuasivo, com foco em resultados e metas de vendas.

  • Aparência profissional, postura ética e atitude positiva, com forte capacidade de relacionamento interpessoal.

Esta descrição de trabalho deve ser considerada como uma referência geral de deveres e responsabilidades para a posição, podendo ser alterada de acordo com o navio e a companhia de cruzeiros.