Stateroom Steward
El Stateroom Steward es responsable de mantener los camarotes limpios y organizados, asegurando la satisfacción de los huéspedes. Realiza la limpieza diaria de los camarotes, incluyendo el cambio de sábanas y toallas, la eliminación de basura y la reposición de artículos esenciales.
Atiende las solicitudes de los huéspedes, brindándoles información sobre los servicios a bordo y garantizando una experiencia agradable. Además, identifica y comunica problemas de mantenimiento en los camarotes para su pronta reparación.
Debe seguir estrictamente los protocolos de salud y seguridad, incluidos los procedimientos de limpieza y desinfección. También supervisa y repone los artículos de los camarotes, como los productos de baño.
Requisitos básicos:
Experiencia Profesional:
- Edad mínima de 21 años.
- Al menos dos años de experiencia en servicios de limpieza en establecimientos comparables, como hoteles de 4 o 5 estrellas o barcos de crucero.
- Dominio en el uso de programas informáticos, como Microsoft Office, Outlook y diversos navegadores web.
- Capacidad para comunicarse eficazmente con la alta dirección, demostrando habilidades de liderazgo y toma de decisiones.
- Experiencia en la capacitación y orientación de subordinados, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo.
Idiomas:
- Fluidez en inglés, tanto hablado como escrito.
Esta descripción de trabajo debe considerarse como una referencia general de las funciones y responsabilidades para la posición, pudiendo ajustarse según las necesidades del barco y la línea de crucero.