Cruise Staff | Activity Staff
Los miembros del equipo de Activity Staff son responsables de brindar experiencias inolvidables a los huéspedes mediante un enfoque centrado en ellos, alineado con los estándares de la marca y los protocolos de salud y sanitización. Crean conexiones positivas, actúan como anfitriones de programas clave de actividades y entretenimiento, y fomentan una cultura centrada tanto en los huéspedes como en los compañeros de equipo. Este enfoque contribuye a aumentar la satisfacción de los huéspedes, mejorar la rentabilidad, promover la excelencia en el servicio y garantizar un entorno seguro y saludable.
Como artistas naturales, los miembros del equipo diseñan, conducen, promueven y apoyan todas las actividades y eventos a bordo, proporcionando experiencias atractivas y entretenidas. Son responsables de una entrega consistente de los productos y de aplicar la filosofía de Service Excellence, asegurando que cada interacción supere las expectativas de los huéspedes.
Además, se espera que apoyen a los equipos a bordo, proporcionen información clara y actualizada sobre las actividades y mantengan una actitud proactiva y profesional que garantice que los estándares de calidad se cumplan en todo momento.
Requisitos básicos:
Experiencia Profesional:
- Edad mínima de 21 años.
- Demostrar comprensión de los principios fundamentales de la experiencia del huésped y las operaciones de hospitalidad
- Experiencia en entretenimiento, presentaciones públicas, animación o roles similares
Idiomas:
- Nivel avanzado o fluido de inglés
- Conocimiento de otras lenguas es un plus.
Esta descripción de trabajo debe considerarse como una referencia general de las funciones y responsabilidades para la posición, pudiendo ajustarse según las necesidades del barco y la línea de crucero.