Sales Associate

El Sales Associate desempeña un papel esencial en la representación de la marca a bordo de los barcos de crucero, siendo responsable de crear una experiencia de compra envolvente y exclusiva para los pasajeros. Atiende a los clientes con atención personalizada, presentando las colecciones de joyas con conocimiento y entusiasmo, destacando los diferenciales de cada pieza y ayudando a los huéspedes a encontrar productos que se adapten a sus preferencias y ocasiones especiales. El servicio va más allá de una simple venta, buscando establecer una relación de confianza y fomentar la fidelización a la marca.

Además de la atención directa, el Sales Associate también colabora en el mantenimiento del espacio de ventas, asegurando que el ambiente esté siempre organizado, limpio y visualmente atractivo. Participa en el control de inventario, sigue el movimiento de ventas y contribuye al cumplimiento de las metas establecidas. Durante los eventos promocionales de Effy a bordo, asume una postura activa, invitando a los pasajeros a participar, explicando ofertas especiales y ayudando a crear una atmósfera emocionante y exclusiva en torno a la marca.

Otro aspecto importante de la función es la habilidad para trabajar en equipo, manteniendo una comunicación clara y eficiente con colegas y supervisores. El Sales Associate debe tener flexibilidad para adaptarse a diferentes perfiles de clientes, sensibilidad cultural y profesionalismo en todo momento. Dado que está inmerso en un entorno internacional y de ritmo acelerado, se espera que tenga energía, proactividad y disposición para ofrecer excelencia en cada interacción, contribuyendo a la imagen de prestigio de Effy y a la satisfacción general de los huéspedes.

Requisitos:

• Edad mínima de 21 años

• Experiencia previa en ventas, preferiblemente con productos de lujo

• Excelente comunicación verbal en inglés (nivel avanzado o fluido)

• Habilidad para tratar con clientes de diferentes culturas

• Presentación personal impecable y postura profesional

• Capacidad para cumplir metas de ventas y trabajar bajo presión

• Proactividad, energía y entusiasmo por la marca

• Flexibilidad para trabajar a bordo durante períodos prolongados

• Disponibilidad para participar en eventos y campañas promocionales a bordo

Esta descripción del trabajo debe considerarse como una referencia general de los deberes y responsabilidades para el puesto, pudiendo ser modificada según el barco y la compañía de cruceros.