Supervisor Pool & Deck

El Supervisor Pool & Deck es el profesional responsable de coordinar las actividades y garantizar el funcionamiento eficiente de las áreas exteriores del barco, como piscinas, jacuzzis y cubiertas. Su función principal es supervisar a los equipos que trabajan en esas áreas —incluyendo recreación, seguridad y limpieza— asegurando que los espacios estén siempre organizados, seguros y listos para recibir a los huéspedes con excelencia.

Durante los días de navegación y también durante las escalas en los puertos, el Supervisor Pool & Deck mantiene una presencia constante en las áreas exteriores, monitoreando el flujo de pasajeros, respondiendo dudas, resolviendo posibles problemas y asegurando el cumplimiento de los protocolos de seguridad y las directrices de la compañía.

Además, este profesional trabaja en colaboración con otros equipos a bordo para apoyar la realización de eventos al aire libre, como fiestas temáticas, juegos y actividades recreativas, garantizando que la experiencia del huésped sea divertida, segura y memorable. También colabora con el departamento de entretenimiento, reporta incidentes, supervisa el desempeño del equipo bajo su responsabilidad y participa en entrenamientos operativos continuos.

Este puesto requiere un perfil de liderazgo, atención al detalle, organización, comunicación eficaz en inglés y una actitud proactiva, cordial y profesional, alineada con los estándares de hospitalidad y seguridad de la compañía.

Requisitos básicos:

Experiencia Profesional:

• Edad a partir de 21 años.

• Inglés avanzado, con excelente comunicación para interactuar con huéspedes y equipos multiculturales.

• Experiencia previa en hotelería, hospitalidad, supervisión de equipos o gestión de áreas comunes, preferentemente en entornos con alto flujo de personas.

• Habilidad en liderazgo operativo, con enfoque en organización, seguridad y atención al cliente.

• Perfil proactivo, responsable y dinámico, con buena capacidad para resolver problemas y trabajar bajo presión.

• Apariencia profesional, conducta ética y actitud positiva, con un fuerte sentido de responsabilidad y espíritu de equipo.

Esta descripción de puesto debe considerarse como una referencia general de deberes y responsabilidades para la posición, y puede ser modificada de acuerdo con el barco y la compañía de cruceros.